Privatumo Politika

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Dvi širdys, UAB, valdanti projektą „Baltas Dvaras“.

• Svetainė: baltasdvaras.lt
• El. paštas: info@baltasdvaras.lt

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

• Registracijos ir kontaktiniai asmens duomenys: Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, kai užsisakote konsultacijas (psichosocialines, asmens, poros, Taro ar Astro).
• Mokėjimų informacija: Duomenys, susiję su mokėjimais už paslaugas (pvz., banko sąskaitos numeris, mokėjimo data).
• Konsultacijų metu pateikta informacija: Kadangi teikiame psichosocialinio konsultavimo paslaugas, Jūs galite mums savanoriškai pateikti jautrią (ypatingos kategorijos) informaciją apie savo asmeninį gyvenimą, emocinę ar psichologinę būklę. Ši informacija tvarkoma griežtai konfidencialiai ir tik gavus aiškų Jūsų sutikimą.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, apsilankymo laikas ir trukmė, renkami naudojant slapukus (angl. cookies), siekiant užtikrinti sklandų svetainės veikimą.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

Jūsų duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas ir užsakymų vykdymas: Siekiant suorganizuoti ir pravesti konsultacijas (Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas).
• Buhalterinė apskaita: Siekiant išrašyti sąskaitas ir tvarkyti buhalteriją pagal Lietuvos Respublikos įstatymus (Teisinis pagrindas: teisinė prievolė).
• Komunikacija: Atsakyti į Jūsų užklausas (Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas užtikrinti kokybišką aptarnavimą).
• Ypatingų asmens duomenų tvarkymas: Psichosocialinių konsultacijų tikslais (Teisinis pagrindas: Jūsų aiškus sutikimas).

4. Paslaugų teikimo sąlygos ir pinigų grąžinimas

• Pasinaudojus bet kuria iš mūsų teikiamų paslaugų (konsultacijų), pinigai už suteiktą paslaugą nėra grąžinami, net jei paslaugos rezultatas Jūsų netenkina.
• Visada susisiekite su mumis ir užduokite visus rūpimus klausimus prieš užsisakydami ar pradėdami konsultaciją.
• Po paslaugos suteikimo pinigai nėra grąžinami.

5. Kam galime perduoti Jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenys yra laikomi konfidencialiais. Mes galime juos perduoti tik:

• Paslaugų teikėjams: Kurie padeda užtikrinti svetainės ir veiklos funkcionavimą (pvz., hostingo paslaugų teikėjai, IT priežiūros specialistai, buhalterines paslaugas teikiantys asmenys).
• Valstybės institucijoms: Kai tai padaryti įpareigoja Lietuvos Respublikos teisės aktai.

6. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai:

• Užsakymų ir sąskaitų duomenys saugomi 10 metų (remiantis buhalterinės apskaitos reikalavimais).
• Konsultacijų užrašai ir jautri informacija saugoma tik tiek, kiek vyksta konsultacinis procesas, ir ištrinama jam pasibaigus, nebent Jūs sutinkate kitaip.

7. Jūsų teisės (BDAR)

Remiantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Jūs turite šias teises:

• Susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis.
• Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
• Reikalauti ištrinti Jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam“).
• Apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą.
• Nesutikti su asmens duomenų tvarkymu.
• Teisę į duomenų perkeliamumą.
• Bet kada atšaukti duotą sutikimą dėl jautrių duomenų tvarkymo konsultacijų metu.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis nurodytais kontaktais.

8. Slapukai (Cookies)

Mūsų svetainė naudoja būtinuosius slapukus, kurie užtikrina, kad svetainė veiktų tinkamai ir saugiai.

9. Politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie esminius pasikeitimus informuosime paskelbdami atnaujintą versiją šioje svetainėje.